よくある質問

Q. パソコン操作に不慣れな職員が多いのですが、使いこなせますか?

ご安心ください。直感的に操作できるシンプルな画面設計です。
文字入力などの基本的なパソコン操作ができれば、カード発行や集計もすぐに行えます。
操作で迷った際は、お電話やリモート接続でスタッフが直接サポートいたしますので、安心してお使いください(土日祝はメールにて承ります)。

Q. 利用者がカードを忘れたり、紛失したりした場合はどうなりますか?

カードがなくても、お名前やご住所からその場ですぐに受付が可能です。
紛失時には、不正利用を防ぐために即座にカードを「停止」できます。
万が一、停止後にカードが見つかった場合も、その場ですぐに「利用再開」に切り替えられるため、再発行の手間やコストを最小限に抑えられます。

Q. 緊急時に、利用者の家族へすぐに連絡を取りたいのですが。

利用者情報に、保護者や緊急連絡先を複数登録しておくことが可能です。
受付画面から連絡先を素早く参照できるため、急な体調不良や災害時などの緊急対応もスムーズに行えます。

Q. 進学や年度更新に合わせて、利用者の属性(学年など)を一括で変更できますか?

はい、年度更新時の「一括変更」や「自動更新」に対応しています。
「未就学児から新1年生へ」といった属性変更を任意のタイミングでまとめて行えるほか、対象外となる方のカード廃止処理などもスムーズです。
毎年の年度末に発生する膨大な事務作業の負担を、大幅に軽減できます。

Q. お問い合わせから導入まで、どれくらいの期間が必要ですか?

基本プランであれば、最短2週間ほどで運用を開始いただけます。
既存システムからのデータ移行や複数施設での連携、独自機能の追加がある場合は、数カ月ほどお時間をいただくことがございます。
ご希望の運用開始日に合わせたスケジュールをご提案しますので、まずは一度ご相談ください。

Q. 月次の実績報告書を簡単に作成できますか?

はい、クリック一つで属性別(年代・地域など)の利用人数を集計し、エクセル等へ出力できます。毎月の手作業での集計が不要になります。

Q. 万が一パソコンが故障した場合、データはどうなりますか?

外付けHDD等への自動バックアップ設定を推奨しており、万が一の際も大切なデータを守ります。
再セットアップやデータの復元についても、私たちがサポートいたします。

Q. 将来的に、受付用のパソコンを増やすことはできますか?

はい、可能です。
施設の規模拡大や利用者の増加に合わせて、ライセンスの追加やネットワーク構築による複数台運用への拡張にも柔軟に対応します。

導入・お見積りのご相談

現場の運用ルールに合わせた、最適な活用方法をご提案します。
お急ぎの方はお電話でも承っております。

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